«русфинанс банк» — регистрация и вход в личный кабинет «инфо-банк. Личный кабинет русфинанс банк Вход в инфобанк русфинанс

Русфинанс основан в 1992 году, в городе Самара, изначально был известен под названием «Промэк-Банк». На сегодняшний день является крупным коммерческим банком России, специализирующимся на выдаче потребительских кредитов и авто кредитовании. Личный кабинет Русфинанс называется «Инфо-Банк», и создан для максимального комфорта клиентов.

Для начала работы с интернет банком необходимо зайти на официальный сайт www.rusfinancebank.ru Выбрать «Инфо-банк», затем выбрать для Физического или Юридического лица. Если вы зарегистрированы системе Инфо-банк, то вам остаётся ввести логин и пароль, созданный при регистрации.

Окно входа в Инфо-банк личный кабинет Русфинанс

В системе Инфо-банк доступна вся необходимая клиенту информация. Например: информация о задолженности по кредиту, график предстоящих платежей, контроль зачисления и списания денежных средств, погашение кредита онлайн с карты любого другого банка, изменение данных анкеты. Можно создавать запросы на досрочное частичное погашение, спрашивать интересующие вопросы по работе с банком.

Регистрация кабинета клиента

Если вы пользуетесь каким-либо банковским продуктом Русфинанс, вы можете использовать интернет сервис Инфо-банк, но для начала надо пройти регистрацию. На главной странице официального сайта зайти в Инфо-банк и выбрать «Регистрация пользователя». Далее требуется заполнить все поля: указать ИНН, номер соглашения с банком, адрес электронной почты и ввести текст с картинки. Затем нужно будет подтвердить идентификацию через ваш номер мобильного телефона, который вы указывали в соглашении с банком. Последнее это сформировать личные логин и пароль, для дальнейшего постоянного доступа к своему личному кабинету.

Русфинанс банк регистрация личного кабинета Инфо банк

Восстановление пароля к личному кабинету

При возникновении проблем с доступом в личный кабинет, сначала стоит перепроверить правильность ввода логина и пароля, уточнить какой включён язык на клавиатуре, имеются ли заглавные буквы, перепроверить символы и цифры. Если войти в личный кабинет Инфо-банк так и не удалось. Тогда стоит восстановить пароль. Для этого на странице входа в кабинет, надо выбрать «Восстановление пароля». Далее нужно ввести номер соглашения, ваш логин и ввести символы с картинки. Если эти данные окажутся верными, тогда потребуется изменить забытый пароль на новый, введя новый в соответствующие поля. Если изменить пароль не получилось значит проблема в логине или номере соглашения, в таких случаях придётся посетить ближайшее отделение Русфинанс для восстановления доступа к интернет ресурсу.

Русфинанс банк восстановление пароля от личного кабинета Инфо банк

Мобильное приложение Русфинанс банк

Русфинанс постоянно работает над сервисом обслуживания своих клиентов, делая его как можно удобнее для своих клиентов. Эта работа так же происходит над мобильным приложением, в котором доступны все функции личного кабинета или Инфо-банка. Приложение разработано для платформ Android и iOs, оно полноценно работает на планшетах и мобильных телефонах под управлением этих систем. Скачать приложение Русфинанс банк можно нажав на соответствующую версию ниже:

Приложение Инфо-банк для iOs

Либо отсканировать QR-код:

Мобильный банк для Андроид

QR-код для прямого скачивания программы:

Телефон горячей линии Русфинанс банк

Сервис обратной связи так же очень хорошо налажен в Русфинанс банке. Клиенты легко могут связаться с представителем банка, причём несколькими способами:

Через официальный сайт, нажав на картинку ниже он откроется автоматически, далее выбрать «Связь с банком». На новой странице будут представлены часто задаваемые вопросы, среди которых с большей вероятностью вы найдёте свой вопрос.
Следующий способ это написать сообщение Онлайн-консультанту банка, в письменной форме онлайн решить ваши вопросы, так же можно написать на электронную почту и получить ответ позже.
Онлайн-звонок с официального сайта, через интернет на мобильном телефоне или ноутбуке. В разделе «Связь с банком» есть кнопка «Звонок-онлайн» нажав на которую будет осуществлён бесплатный звонок через сеть интернет. Ваш ноутбук или компьютер должен оборудован микрофоном и динамиками, для осуществления разговора.
Самый знакомый всем вид связи это звонок на горячую линию Русфинанс. Этот способ предназначен для более срочных вопросов, например блокировке утерянной карты, для безопасности денежных средств хранящихся на ней. Для связи связи по номеру телефона, на официальном сайте выбрать ваш регион, в верхней части сайта появится городской номер вашего региона.

Русфинанс Банк – это крупный региональный специализированный банк розничного направления, зарегистрированный в Самаре. Данное финансовое учреждение является дочерним предприятием московского Росбанка, входящего в состав крупной мировой структуры Societe Generale.

Основными источниками притока денег являются собственные облигации и полученные на рынке МБК займы. Учреждение работает в таких направлениях, как автокредитование уже свыше 14 лет, кредитные карты и обеспечение населения кредитованием потребительского продукта. Русфинанс Банк имеет собственные отделения в 71 регионе России, с ним работает свыше 25 000 партнеров – розничные сети и автодилеры по всей стране в дистанционном режиме.

Важно! Кроме всего перечисленного учреждение обеспечивает своих потребителей кредитованием через ИНФО-Банк в удаленном режиме.

После регистрации в онлайн-ресурсе можно авторизоваться путем указания в необходимой форме логина и пароля.

Форма появится после нажатия на кнопку в правой колонке «Авторизоваться». При этом рекомендуется в процессе первой авторизации сменить пароль предложенный системой на собственный.

Данный сервис разработан для обслуживания клиентов учреждения, посредством которого они могут управлять своими финансовыми счетами и контролировать состояние кредитов в любое удобное время.

Благодаря регистрации пользователи получают доступ к личному кабинету, где можно:

контролировать состояние кредитных договоров;
своевременно узнавать о предстоящем платеже и его объеме;
консультироваться онлайн у специалиста и получать необходимую информацию;
также оставлять заявку на новое кредитование;
погашать задолженность и выполнять досрочное закрытие кредита, осуществлять переводы.

Кроме этого можно отслеживать объем остатка по кредиту к выплате для этого требуется:

авторизоваться на основной странице и отметить «Кредиты/Карты»;
откроется перечень всех имеющихся продуктов у клиента;
напротив интересующего необходимо нажать «Подробнее» и просмотреть актуальные данные, на дату указанную в столбце таблицы, а не на дату просмотра.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в системе нужно:

стать клиентом банка – получить кредитование или прочие финансовые продукты;
далее на главной странице сервиса в правой колонке нажать на «Создать пользователя ИНФО-Банк»;

во всплывшей форме указать номер договора в первой строке;
во второй дату рождение;
далее придумать логин – банк рекомендует в его качестве использовать номер договора или комбинацию из латинских букв и цифр;
ввести капчу с картинки и нажать на кнопку «Далее».

После этого следует подтвердить все свои действия посредством введения кода из СМС-сообщения.

Важно! Интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, что обеспечивает возможность надежно защищать личные данные пользователей.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент по какой-либо причине забыл свой пароль необходимо:

в той же правой колонке на основной странице ресурса нажать «Восстановить пароль ИНФО-Банка»;

в появившейся форме указать дату рождения;
логин – если он забыт, следует отметить окошко «Забыл логин»;
после чего откроются еще 2 строки, где указать номер телефона и договора;
нажать на кнопку «Далее»;
если логин не забыт, то нужно его указать и нажать на кнопку «Далее».

После любого из вариантов пользователь получит сведения относительно восстановления доступа к личному кабинету и дальнейших действий.

Также можно выполнить восстановление посредством обращения на горячую линию по номеру 8 495 641 44 00.

Мобильный банк

Каждый заемщик стремится контролировать свои расходы и платежи, для чего должен обладать информацией обо всех возможных вариантах взаимодействия с кредитором. Разберем основные способы - как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, в том числе по номеру договора через интернет.

Зачем нужно узнать остаток по кредиту

Заключив договор, заемщик получает на руки договор и памятку, в которых обозначены основные принципы взаимодействия. В частности, указаны даты платежей и случаи, предусматривающие начисление штрафов и пени. Чтобы с такой ситуацией не столкнуться, стоит соблюдать график с учетом, что процедура зачисления платежа может составить до 3-х дней. Потому необходимо внести деньги заблаговременно. Но иногда все же клиенту необходимо уточнить свою задолженность на сейчас. Это может быть вызвано причинами:

Просрочка платежа или выплата неполного размера – уточнить остаток с учетом начисленных штрафов;
Необходимость погасить заем досрочно;
Желание перевести ссуду в другое учреждение по программе рефинансирования;
Желание реструктуризировать кредит.

Виды телефонного обращения

Обычно, наиболее простым вариантом выступает телефонное обращение в виду доступности способа. Существуют определенные тонкости в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту по телефону. У организации нет единого номера горячей линии, что всегда наиболее удобно для клиентов. Для каждого региона и города существуют свои центры обратной связи. Их необходимо найти на сайте.

Онлайн звонок

Если такового желания нет, всегда можно выполнить онлайн-звонок непосредственно с ПК. Для этого необходимо иметь подключенную гарнитуру: микрофон, наушники или колонки. На сайте Русфинанс необходимо найти значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Аналогичный значок размещается в верхней части экрана (в любом подразделе меню). Нажав на него, клиент получает доступ к взаимодействию с сотрудником в онлайн режиме.

Необходимо подготовить свои данные и номер договора, чтобы качественно выполнить запрос, и узнать остаток по кредиту.

Сообщив требуемые параметры, дождаться ответа оператора. Такой метод выступает бесплатным, а потому весьма востребован.

Звонок по единому номеру телефона

Обращаясь с вопросом в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту, номер телефона любого города можно уточнить на сайте в этом же разделе. Чуть ниже Звонка с сайта есть графа Телефоны в других городах. Кликнув на него, клиент получает перечень номеров для каждого города. Выбрав свой, достаточно позвонить и и узнать об остатке по кредиту у оператора , сообщив номер договора.

По вопросам, связанным с кредитками можно обращаться на единый номер 88007002727. При желании, всегда можно позвонить и в центральное отделение в Самаре 88462764411 и уточнить номер своего отделения.

Запросы через интернет на сайте банка

Русфинанс банк сообщает, что анонимные запросы не рассматриваются. Потому если необходимо прояснить свой остаток по ссуде, нужно вписать номер договора и указать личные данные, в том числе и номер телефона. Так происходит идентификация. Тем не менее, согласно отзывам, банк может отказать в предоставлении информации по e-mail, придерживаясь принципов конфиденциальности. Потому, скорее можно рассчитывать на письмо, в котором опишут все возможные способы для получения данной информации.

Онлайн чат

Стоит обратить внимание и на онлайн чат с правой стороны дисплея на сайте. Здесь можно задать оператору свой вопрос. Обычно, ответы предоставляются только по общим вопросам, чтобы не произошло разглашения информации о заемщиках. Оператор скорее порекомендует позвонить по номеру телефону в своем городе (номер можно телефона у него уточнить) или подскажет иной доступный метод.

По электронной почте

На сайте Русфинанс можно перейти к разделу Обратная связь. Эта функция позволяет отправить запрос по e-mail и аналогично получить ответ. Необходимо заполнить такую форму:

фамилия;
электронный адрес;
номер договора;
при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
описать проблему;
приложить файл (если необходимо).

Личный кабинет в Русфинанс банке

Существует еще один удобный сервис - Личный кабинет (Инфо-банк), позволяющий в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту онлайн. В сервисе необходимо зарегистрироваться, для чего кликнуть на Инфо-банк - Создать нового клиента и заполнить форму:

Номер договора;
Дата рождения;
Логин (придумать самому, используя цифры или латинские буквы).

Получив доступ, клиенту предоставляется возможность для изучения через интернет информации:

Данные о ссудах, остаток, срок действия, дата ближайшей выплаты.
Данные о зачислении оплат (даты, суммы).
Данные о задолженности.
Заказ справки и выписки со счета.

Заключение

Из всех рассмотренных предложений Русфинанс банка, как узнать остаток по кредиту по номеру договора, понятно, что наиболее приемлемый и безотказный выступает личный кабинет через интернет на сайте банка. В иных случаях возможны проблемы с получением данных. Не стоит забывать и о самом стандартном варианте – личном посещении. Достаточно прийти в свой офис, где происходило заключение кредитного договора, и запросить информацию у сотрудника.

Русфинанс – один из крупнейших российских коммерческих банков. Головной офис банка расположен в Самаре. Компания была основана в 1992 году и до 2006 года входила в самарскую промышленную группу «СОК». В середине 2000-х название банка было изменено с «Промэк банк» на «Русфинанс». Основным вектором развития организации являлось кредитования физических лиц. В этот период банк приобрела холдинг Русфинанс, который является дочерним предприятием французского концерна «Société Générale». В марте 2011 года Русфинанс вышел на 1-е место по автокредитованию среди остальных организаций, осуществляющих деятельность через сети продаж автомобилей. Сегодня компания продолжает активно разрабатывать систему автокредитования, а также занимается выдачей кредитов населению.

Банк Русфинанс двигается в русле активных разработок в контексте интернет банкинга. Эта система позволяет значительно снизить необходимость визитов в отделение банка, совершая максимум возможных операций дистанционно. Онлайн банк позволяет избежать долгой очередной структуры банквоского обслуживания, предлагая клиентам самостоятельно выполнять ряд действий, которые ранее были возможны только в условиях непосредственного контакта с сотрудником Русфинанс банк.

Для того, чтобы попасть в личный кабинет, пользователю необходимо зайти на официальный сайт компании, который можно найти с помощью любой поисковой системы или, воспользовавшись прямой ссылкой — https://www.rusfinancebank.ru/ .

На открывшейся странице клиент найдет актуальную информацию по продукции банка, получить необходимую справку через специальную форму обратной связи «Онлайн консультант», а также зайти в интернет банк. В системе Русфинанс онлайн-банкинг носит название «Инфо банк». В правой части экрана, под позицией «Оплата картой», пользователю предлагается узнать подробнее об этой системе. После осуществления выбора «Подробнее» откроется новая вкладка, в которой находится информация о системе дистанционной работы Русфинанс. Под справкой помечено красным поле «Вход в ИНФО Банк». На новой странице предлагается ввести аутентификационные данные, полученные при регистрации – логин и пароль. После успешного заполнения этих полей, клиент получает доступ к управлению счетами.

В личном кабинете доступна вся актуальная информация по кредитам, с возможностью их погашения. Кроме того, в интернет банке присутствует удобный интуитивно понятный интерфейс, который можно регулировать с помощью графы «Параметры». Через услугу личного кабинета, можно также наладить обратную связь с сотрудников банка и максимально оперативно решить любой вопрос. В онлайн банке также присутствует опция контроля выполненных операций, что позволяет избежать лишних волнений и звонков в отделение банка для удостоверения в успешности денежного перевода.

Регистрация личного кабинета в Русфинанс банк

Чтобы начать пользоваться услугами онлайн банка, необходимо быть клиентом Русфинанс. Если пользователь является держателем карты банка или имеет договор с организацией, он может пройти простейшую процедуру регистрации в личном кабинете и начать удаленно работать с собственным капиталом. Попасть на страницу регистрации можно через официальный сайт. На странице авторизации в личном кабинете необходимо выбрать позицию «Регистрация». Откроется страница со специальной формой, где в конкретные поля нужно ввести номер договора, дату рождения, придумать логин и ввести символы с картинки.

После выбора «Далее», клиенту необходимо заполнить следующую форму, в которой находятся поля для ИНН, Номера соглашения с компанией Русфинанс, адреса электронной почты. После успешной обработки этих сведений, нужно придумать значение для пароля и подтвердить личность с помощью кода из СМС-уведомления, которое придет на номер телефона, привязанный к договору.

Восстановление пароля личного кабинета Русфинанс банк

По созданным в процессе регистрации значениям логина и пароля в дальнейшем будет осуществляться вход в систему интернет банка Русфинанс. Однако, если при попытке войти в личный кабинет, выпадает системная ошибка – возможно введены неточные идентификационные сведения. Перед повторным вводом значений аутентификации рекомендуется проверить верность введенных символов: клавиша caps lock в левой части клавиатуры должна стоять в неактивной позиции, язык раскладки клавиатуры должен совпадать с языком аутентичных логина и пароля, также должна быть соблюдена последовательность строчных и заглавных символов.

В том случае, если повторная аутентификация не дала положительного результата, рекомендуется приступить к процедуре восстановления данных. Для этого на странице авторизации нужно выбрать позицию «»Восстановить пароль Инфо банка». В открывшейся вкладке система запросит ввести дату рождения и логин. Если утерян и логин, тогда есть вероятность восстановить доступ через номер мобильного телефона и договора. После процедуру подтверждения личности через СМС-уведмоление, клиенту будет предоставлена возможность создать новые значения логина и пароля.

Мобильное приложение Русфинанс банк

Кроме того, что следить за кредитной ситуацией можно посредством персонального компьютера, разработчики Русфинанс предлагают воспользоваться специальным официальным мобильным приложением. Оно дублирует интерфейс личного кабинета, однако оптимизирует работу в нем под формат мобильного устройства. Приложение является абсолютно бесплатным и доступно для основных операционных систем: Android и iOs.

28.01.2019 0

Один из самых крупных отечественных коммерческих банков – «Русфинанс Банк». Основной род деятельности заключается в оформлении потребительских кредитов, займов под покупку автомобилей, а также выдаче кредиток. Большинство крупных банков предлагают клиентам удобный функционал, который доступен в режиме дистанционного онлайн-банкинга. «Русфинанс Банк» – не исключение. Интернет сервис открывает перед пользователями банка массу возможностей и оптимизирует контроль финансовых ресурсов. Банковские клиенты, перейдя в личный кабинет, могут просматривать и контролировать движение своих средств и проводить различные транзакции.

«Русфинанс Банк Онлайн» — вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет нужно, перейти на официальную интернет-страницу «Русфинанс Банк» и выбрать на верхней панели вкладку «Инфо-банк». После этого, необходимо указать тип пользователя: «физическое лицо» или «юридическое лицо». Откроется новая страница, на которой нажмите кнопку «Вход в ИНФО-Банк». Далее, компьютер перенаправит на страницу входа в личный кабинет. Чтобы открыть профиль, необходимо прописать логин и пароль, который был получен при регистрации учетной записи. После правильного ввода данных откроется пользовательский кабинет.

Регистрация личного кабинета в «Русфинанс Банке»

Доступ к сервису онлайн-банкинга получают клиенты банка, обладающие кредитной картой или счетом в этом финансовом учреждении. Чтобы осуществлять все необходимые операции через личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. На странице входа в персональный кабинет необходимо, нажать ссылку «Регистрация».

После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, в них нужно указать персональные данные:

Номер банковского договора (без букв);
День, месяц и год рождения (не меняя указанный порядок);
Логин (используйте буквенно-цифровую комбинацию на английской раскладке или номер договора);
Код с картинки;
Нажать кнопку «Далее».

На номер, телефона, который был указан во время заключения банковского договора, будет выслано SMS-сообщение с кодом, который необходимо прописать в открывшимся окне. В завершении регистрации нужно, придумать новый пароль.

Для безопасного использования личного кабинета, никому не передавайте свои данные: логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета «Русфинанс Банк»

Если не можете войти в личный кабинет, в первую очередь проверьте корректность ввода данных. Для этого, еще раз внимательно введите логин и пароль. Если доступ к персональному кабинету так и не открывается, необходимо восстановить пароль. Для это следует перейти на страницу входа в интернет-банк и воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль ИНФО-Банка». После чего нужно указать: дату рождения и логин.

Если логин был утерян необходимо, кликнуть «Забыл логин». Чтобы система открыла доступ к личному кабинету необходимо ввести следующие данные:

Число, месяц, год рождения;
Актуальный мобильный номер;
Номер банковского договора.

После указания всей информации необходимо нажать кнопку «Далее», затем нужно, указать код пришедший на мобильный телефон в SMS-сообщении после чего, придумать новый пароль для входа в личный кабинет. На этом процедура восстановления завершена.

Так же восстановить доступ в личный кабинет можно, при личном посещении банковского отделения, предъявив сотруднику банка паспорт гражданина РФ.

Мобильное приложение

Сегодня управлять своими финансами можно не только через компьютер, но также через мобильный телефон. Для этого разработчики создали специальное мобильное приложение под названием «Русфинанс Банк», в котором продублированы основные функции личного кабинета. Пользование продуктом абсолютно бесплатное, установить приложение можно на мобильный телефон работающий на девайсах под управлением iOS и Android. Более того, приложение регулярно обновляется и совершенствуется.

Чтобы пользоваться данным сервисом, необходимо ввести те же регистрационные данные, что и в личном кабинете. Скачать приложение можно в одном из магазинов приложений.