Бизнес план для веб студии пример. Бизнес-планирование веб-студии на старте

С развитием интернет-технологий все более актуальным становится вопрос, как открыть свою веб-студию. Представим подробный бизнес-план с расчетами и расскажем, каким этапам следует больше уделить внимания, чтобы продвинуть услуги фирмы на современном рынке.

Удобно то, что вам необязательно нужно разбираться во всех тонкостях создания и продвижения сайта. Для этого достаточно нанять опытных специалистов. На плечи начинающего предпринимателя лишь ляжет поиск клиентов и финансовая сторона вопроса.

Что это такое?

Веб-студия – это фирма, предоставляющая ряд услуг:

1. Создание сайтов для частных и корпоративных клиентов. Это одно из самых востребованных направлений на сегодняшний день, так как практически у каждого бизнеса должна быть страничка или полноценный сайт в сети. Их создают различные организации, магазины, аптеки, знаменитости, блоггеры и пр. С его помощью можно рекламировать свою деятельность, общаться с клиентами, собирать отзывы, проводить опросы, информировать о новинках, товаре, совершать онлайн-покупки и многое другое.
2. Помимо веб-разработки, такая студия предлагает и сопутствующее сопровождение – раскрутку, продвижение в поисковых системах, различные регистрации в каталогах, техническую поддержку, наполнение сайта, верстку, интеграцию на мобильные приложения, программирование, модернизацию, изготовление лэндингов, аудит, администрирование и пр.
3. Дизайнерские услуги – самый прибыльный и популярный вариант заработка. Ведь создать свою страничку могут многие, воспользовавшись бесплатными платформами и системами. Но вот придать ей уникальности, оригинальности, разместить логотипы компании может оказаться для новичка сложным заданием. Намного проще и дешевле обратиться в веб-студию для заказа индивидуального оформления.

В зависимости от ваших навыков или умений нанятых специалистов можно составить полный перечень предоставляемых услуг. От этого будет зависеть наплыв клиентов, наличие конкурентов в той или иной области веб-разработки, уровень расценок, сложность заданий и длительность их выполнения.

Преимущества и недостатки бизнеса

Распишем основные выгоды от такого способа заработка:

• Сегодня уже стало нормой наличие собственного сайта практически у каждой компании, фирмы, офиса, учреждения и даже магазина, поэтому спрос на такие услуги возрастает с каждым днем.
• Можно начать бизнес с нуля почти без финансовых вложений, ограничившись минимальными расходами.
• Доступно постепенное расширение студии по мере накопления клиентской базы и увеличения доходов.
• Широкий спектр предлагаемых услуг в сфере веб-разработки.
• Высокая рентабельность.
• Есть возможность работать удаленно, без аренды офиса, в домашних условиях по гибкому графику.

Правда, минусы у такого рода бизнеса тоже есть:

1. Высокая конкуренция.
2. Сначала придется потратить множество сил на поиск клиентов и создание хорошей репутации.
3. Самостоятельно выполнять все заказы не получится, поэтому вам придется рано или поздно найти фрилансеров для выполнения отдельных заданий или же нанять постоянных сотрудников.
4. Пока еще большинству заказчиков сложно объяснить разницу между дорогим и дешевым сайтом, что не всегда даст возможность зарабатывать много на выполнении сложных задач.
5. Взаимодействие с заказчиками иногда оказывается достаточно трудным – нужно точно понять пожелания и потребности клиента, изложить все в техническом задании для исполнителя и при этом результат может разочаровать какую-то из сторон диалога.

Скачайте бесплатно в качестве образца .

Оформление деятельности

Если вы желаете вести законный бизнес, находить серьезных клиентов, заключать договоры о предоставлении услуг, то веб-студию нужно обязательно зарегистрировать. Для этого в налоговую службу подаются документы для оформления ИП или ООО. При небольших объемах работ первого варианта окажется достаточно, тем более что тогда никаких сложностей с бухгалтерскими отчетами не возникнет.

Индивидуальному предпринимателю разрешается выбирать упрощенную схему налогообложения. А если вы не будете нанимать постоянный штат сотрудников и арендовать офис, то ни с какими дополнительными контролирующими службами и органами вам не придется иметь дела.

С чего начать?

Опишем коротко пошаговую инструкцию, как открыть веб-студию с нуля:

• Определитесь с уровнем профессионализма своих работников и услугами, которые сможете предоставлять населению.
• Зарегистрируйте фирму в государственных органах.
• Составьте штат сотрудников для работы в офисе или же подберите подходящий персонал на биржах фрилансеров.
• Откройте банковский счет и несколько платежных виртуальных кошельков в популярных системах (WebMoney, PayPal, Яндекс.Деньги и пр.).
• Продумайте образец стандартного договора на предоставление услуг клиентам. Проконсультируйтесь на эту тему с опытными специалистами и проверьте на наличие ошибок, пропишите каждый пункт.
• Выберите домен для своего сайта и хостинг с хорошей службой поддержки и адекватными расценками. Создайте страничку для веб-студии, которая станет не только визитной карточкой компании, но и образцом вашего уровня профессионализма. Здесь можно разместить адрес, контактные телефоны, портфолио выполненных работ и пр.
• Займитесь поиском клиентов. Для этого составьте выгодное и заманчивое для них предложение о сотрудничестве.

Офис и оборудование

Как уже говорилось, чтобы создать веб-студию, необязательно арендовать какое-либо помещение. Совершать всю деятельность можно в домашних условиях. Это значительно сэкономит ваши стартовые затраты.

Но если вы решили обеспечить высокий уровень репутации, соответствовать лучшим стандартам и общаться с клиентами на своей территории, тогда можно найти подходящее помещение для обустройства студии. Для этого желательно арендовать офис в каком-нибудь бизнес-центре, торговом комплексе или расположить его в других людных местах.

Размеров помещения в 30 кв. м. должно хватить для начинающего проекта. Возможно, со временем вы пожелаете расшириться, если количество сотрудников и клиентов будет стремительно расти. Для каждого рабочего места понадобится:

1. Офисная мебель.
2. Оргтехника.
3. Специальное лицензионное программное обеспечение для выполнения любых видов работ.
4. Канцтовары и расходные материалы.

В зависимости от размера штата сотрудников будут отличаться и затраты на приобретение данных элементов.

Персонал

При минимальных вложениях и выполнении заказов на дому, в онлайн-режиме, можно ограничиться набором специалистов по интернету. Сегодня существует достаточно много различных бирж, на которых есть профессионалы разного уровня и направлений:

• веб-разработчики;
• СЕОшники;
• копирайтеры;
• дизайнеры и пр.

В зависимости от каждого задания можно подбирать подходящий состав команды. При наличии частых и постоянных заказов схожей сложности выгоднее нанять сотрудников для работы в офисе. При этом оплата их деятельности не всегда считается по стандартной ежемесячной ставке, а чаще определяется в процентном отношении от выполненных работ. Это может быть 15-25% от каждого заказа.

Поскольку ваша фирма занимается созданием и раскруткой сайтов, их оформлением и прочей подобной деятельностью, то и первым стратегическим ходом для распространения информации о ней является интернет:

1. На своем сайте изложите перечень предоставляемых услуг.
2. Составьте красивое портфолио готовых работ.
3. Разместите объявления в различных социальных сетях, на форумах и пр.
4. Сделайте электронную рассылку.
5. Выполняя заказы на онлайн-биржах, уточняйте, что являетесь владельцем веб-студии.

Но не будет лишним воспользоваться и более стандартными способами:

• объявления в СМИ;
• листовки;
• баннеры и плакаты;
• заказ рекламной статьи в журнале и пр.

Самым же эффективным способом найти клиентов для начинающей веб-студии является прямой контакт с владельцами фирм и различных учреждений в вашем городе. Перезванивая или назначая личные встречи, максимально четко и грамотно излагайте, чем занимается ваша компания, и что вы можете предложить своим заказчикам. Опишите перспективы создания сайта и его возможности для тех организаций, у которых еще нет своей странички в сети.

Финансовые подсчеты

При составлении бизнес-плана нужно обязательно учитывать все предполагаемые расходы и доходы, чтобы хотя бы приблизительно определиться, сколько стоит организация подобного проекта и как скоро окупятся все вложения. Опишем средние показатели расценок при открытии веб-студии в отдельном офисе.

Поскольку не всегда клиенты находятся с первых же дней работы офиса, то придется заложить в начальные затраты еще и ежемесячные расходы на содержание студии.

Пока вы еще не столь популярны, чтобы услугами новой организации желали пользоваться все в городе, ваши доходы будут сильно зависеть от того, как быстро вы найдете клиентов и какие расценки установите. Возможно, первые месяцы будете работать в убыток, но это лишь временное явление. Уже через полгода-год можно добиться полной окупаемости проекта, а при создании хорошей репутации заказчики сами начнут выстраиваться в очередь.

Если же ограничиться собственными силами и небольшой помощью фрилансеров, то стартовые вложения окажутся не выше 7 000 рублей, что окупится уже после выполнения первого заказа. Так, для начинающих предпринимателей с небольшими финансовыми возможностями желательно развиваться постепенно и только с увеличением дохода и роста клиентской базы задумываться о создании отдельного офиса.

Существует и другой вариант организации бизнеса – приобретение франшизы. В таком случае за определенную плату вам предоставят готовый план развития проекта, узнаваемый бренд фирмы, помогут с обустройством помещения и поиском первых клиентов. Такой способ ведения дела подходит тем, кто не имеет опыта в предпринимательстве и желает обучиться всем тонкостям у профессионалов.

Видео: как открыть свою веб-студию?

• 1. Образец бизнес-плана
  • 1.1. Разделы бизнес плана
  • 1.2. Описание проекта
  • 1.3. Производственный план
  • 1.4. Маркетинговый план
  • 1.5. Финансовый план

Каждая компания в процессе своей деятельности, должна четко представлять нужды во всех видах ресурсов, а также уметь точно рассчитывать объем необходимых средств для реализации своих бизнес-идей. В рыночной экономике необходимо уметь планировать, регулярно проводить анализ внутренней и внешней среды, оценивать собственные перспективы и возможности. Для наглядности рассмотрим бизнес план образец с расчетами. Также в самом конце статьи вы сможете скачать подробный бизнес-план магазина продуктов.

Бизнес план веб-студии - образец с расчетами

1. Образец бизнес-плана

В статье представлен бизнес-план образец с расчетами по открытию компании по разработке веб-сайтов . На сегодняшний момент многие компании принимают решение об открытии своего представительства в сети Интернет. Вследствие этого возникает необходимость в создании официального веб-сайта.

Бизнес-план - официальный документ, который впоследствии будет представлен потенциальным инвесторам и партнерам. Поэтому при его разработке следует придерживаться определенных принципов.

1.1. Разделы бизнес плана

• введение,
• (краткая характеристика проекта и основные финансовые показатели),
• описание проекта,
• анализ возможностей предприятия,
• производственный план,
• маркетинговый план,
• финансовый план,
• анализ рисков,
• заключение,
• ссылки на источники.

1.2. Описание проекта

Проектируемая компания создается с целью разработки веб‐сайтов и последующего размещения их в Интернете. Продуктом предприятия являются сайт , выполненный в соответствие с запросами клиента, выбранным концептом и функционалом. Средняя цена веб-сайта (по среднеарифметической) составит 64 тыс. руб.

На данный момент стадия развития проекта оценивается как бизнес-идея. Задача проекта – позиционировать себя на рынке как профессиональная компания по созданию сайтов различной сложности, с современным концептом и удобным интерфейсом.

При подборе персонала планируется искать профессиональных верстальщиков и веб-дизайнеров на основе оценки их портфолио (резюме).

1.3. Производственный план

На реализацию бизнес-проекта планируется израсходовать 200 тыс. рублей собственных денежных средств и 800 000 рублей - заемные средства в виде банковского кредита, т.е. в общем 1 миллион рублей .

Вся информация приведена в качестве примера - данный бизнес план является образцом с примерными расчетами

В настоящий момент сегмент IT-технологий находится в стадии динамичного роста. В результате проникновения широкополосного доступа в регионы России, развития мобильных и беспроводных сетей передачи данных, отмечается увеличение пользователей Интернета.

Подготовительный период по открытию проекта планируется выполнить в полном объеме в течение полугода.

Штат компании будет состоять из 6 человек: генеральный директор, бухгалтер, работники и четыре программиста , каждый из которых отвечает за определенный проект и является узкопрофильным специалистом.

Штат компании веб студии

Предполагаемый фонд заработной платы составит 1659 тыс. руб. в первый год, 1893 тыс. руб. во второй год и 1962 тыс. руб. в третий год проекта.

Планируемая сумма выручки за первый год составит 3793,93 тыс. рублей, за второй год – 6140,19 тыс. руб, а за третий год – 6278,12 тыс. руб.

Расходы на приобретение основных средств оцениваются в 634,88 тыс. руб. Сумма амортизационных отчислений не рассчитывается, так как организация будет работать по упрощенной системе налогообложения.

Себестоимость предоставляемых услуг составит в 2017 году – 3918,55 тыс. рублей, в 2018 – 3491,906 тыс. рублей и в 2019 – 3527,547 тыс. рублей соответственно. Снижение себестоимости во 2018 году по сравнению с 2017 происходит из-за списания стоимости основных средств, а увеличение себестоимости в 2019 году по сравнению со 2018 происходит из-за увеличения расходов на оплату труда персонала, приобретение расходных материалов для последующего создания услуг. Следует отметить, что образцы расчета бизнес плана зависят от конкретной экономической обстановки в стране.

1.4. Маркетинговый план

Сумма расходов на маркетинг оценивается в 13% от выручки в 2017 году, 4,2% в 2018 и 4,15% в 2019 году.

1.5. Финансовый план

Финансовые результаты по реализации проекта оцениваются следующим образом. В первый год деятельности финансовый результат будет отрицательным и убыток в 2017 году составит 124,62 тыс. рублей.

В 2019 году прибыль составит 2 648 284 рублей, и максимальная прибыль в 2 750 573 рублей будет достигнута в 2019 году.

Чистая прибыль нарастающим итогом на конец 2017 года составит -230,807 тыс. руб., на конец 2018 года – +1813,725 тыс. руб., а на конец 2019 – +4215,028 тыс. руб.

Проведем расчет эффективности инвестиций по проекту

1. Чистый дисконтированный доход:
   NPV = 2947,435 руб.
2. Внутренняя норма доходности (IRR):
   2947,435 / (1 + x) 3 = 100 * 0,579;
   2947,435 = 57,9 * (1 + x) 3;
   (1 + x) 3 = 50,91;
   x = 2,71, IRR = 271%.
3. Индекс доходности (PI):
   PI = A / КВ = 2947,435 / 1000,0 = 2,647
   Индекс доходности инвестиций > 1. Это говорит о том, что данный проект эффективен.
4. Срок окупаемости (PP):
   PP = 2 + = 2 + 0,7 = 2,7 квартала
5. Дисконтированный срок окупаемости (DPP):
   DPP = 3 + = 3 + 0,74 = 3,74 квартала

Таким образом, срок окупаемости бизнес-проекта составляет 3,74 квартала, также через год после старта проекта осуществится гарантированный возврат кредита и получение дохода при выполнении указанных условий реализации проекта.

2. Как составить бизнес-план - видео + готовый образец

Этот образец включает все основные моменты и необходимые расчеты и может использоваться как пример бизнес-плана при собственных разработках. Также следует отметить, что подробный бизнес план образец с расчетами можно купить у специализированных компании.

Также вы можете просмотреть подробный бизнес-план магазина продуктов

3. Составьте и реализуйте бизнес-план

Теперь, когда вы знаете об основных принципах составления конкретного бизнес-плана, попробуйте реализовать свою давнюю идею о бизнесе. Тщательно продумайте каждый шаг, бизнес-план должен быть составлен с учетом особенностей рынка, на который вы собираетесь выйти.

Конечно, чтобы добиться успеха в бизнесе, одного бизнес-плана, пусть и продуманного до мелочей, будет мало. Поэтому советуем вам почитать книги успешных людей с секретами достижения действительно больших целей в бизнесе. Предлагаем вам скачать бесплатную книгу о 10 главных секретах богатых людей.

Информация и данные, содержащиеся в данном бизнес-плане, являются конфиденциальными и предоставляются при условии, что они не будут переданы третьим лицам без предварительного согласия предприятия-заявителя и разработчика бизнес-плана.

Бизнес-план предназначен для оценки экономической эффективности инвестиционного проекта и использования в качестве коммерческого предложения в процессе проведения переговоров с заинтересованными инвесторами и кредиторами.

Принимая на рассмотрение данный бизнес — план, получатель берет на себя ответственность за соблюдение указанных условий.

Все данные, оценки, планы, предложения и выводы, приведенные в данном документе, касающиеся расходов, объемов реализации, источников финансирования и прибыльности проекта, актуальны при условии форс-мажорных обстоятельств и основываются на согласованных мнениях участников разработки бизнес-плана.

Резюме

Настоящий проект представляет собой план создания Веб-студии с денежным оборотом в два года.

Идея создания Веб-студии оборотом в два года преследует три цели:

• Создание высокорентабельного предприятия.
• Получение прибыли.
• Удовлетворение потребительского рынка в предоставлении услуг Веб-дизайна с целью увеличения денежных оборотов предприятий и производств путем Интернет-популяризации или Интернет-популяризации творческих возможностей заказчика.

Финансирование проекта: Осуществляется путем получения коммерческого кредита в размере 612000 рублей.

Характер предприятия: предприятие создания продуктов веб-дизайна для создания информационной платформы посредством Интернет-ресурсов для ведения торгово-коммерческой, творческой и иной деятельности.

Стоимость проекта: 612000 рублей.

Сроки окупаемости: 1 год.

Доход инвестора составит 41697,6 рублей.

Выплаты процентов по кредиту начинаются с первого месяца реализации данного проекта.

Возврат заемных средств начинается с первого месяца реализации проекта. Данное обстоятельство введено в данном бизнес плане для упрощения понимания структуры расчета потока дисконтирования и регулирования денежного потока.

Заложенная процентная ставка по заемным средствам 17,5%.

Общая сумма начисленных процентов составит 41697,6 рублей.

Условный жизненный цикл проекта 2 года.

Срок окупаемости с начала реализации проекта 7 месяц.

Срок окупаемости с учетом дисконтирования 1 год.

Общий экономический эффект от реализации проекта за условный жизненный цикл составляет 13372056,6 рублей.

Этапы реализации проекта

Начало реализации проекта начинается после получения кредита.

Окончание через 24 месяца.

Необходимые для реализации проекта мероприятия описаны в Таблице 5 «Этапы проекта» Приложений.

Характеристика объекта

В планах организации Веб-студии предполагается первоначальное ее размещение на квартире руководителя проекта при минимальном объеме инвестиций, при наличии достаточного объема инвестиций — съем отдельного офиса, находящегося в бизнес центре, крупном торговом центре города, что будет способствовать созданию имиджа компании.

Веб-студия (от англ. Web design) предназначена для проектирования пользовательских веб-интерфейсов для сайтов и веб-приложений. Веб-дизайнеры проектируют логическую структуру веб-страниц, продумывают наиболее удобные решения подачи информации, а так же занимаются художественным оформлением веб-проекта. В результате пересечения двух отраслей человеческой деятельности грамотный веб-дизайнер должен быть знаком с последними веб-технологиями и обладать соответствующими художественными качествами.

К созданию и реализации в Веб-студии предполагаются веб-сайты.

Веб-сайт — это страница или совокупность страниц, объединенных одним адресом, выполненных в формате HTML документа или с использованием других технологий, доступных пользователю посредством сети Internet. Веб-сайт — это не просто полная информация о фирме, ее сфере деятельности и контактах — это возможность решения различных маркетинговых и коммерческих задач Вашего бизнеса. Профессионально разработанный сайт может служить как высокоэффективным инструментом ведения бизнеса, так и информационным или имиджевым ресурсом, рассказывающим о деятельности фирмы. В зависимости от целей, сайты условно можно разделить на несколько категорий, определим их как «виды сайтов».

Виды сайтов:

• Сайт - визитка;
• Промо-сайт;
• Корпоративный сайт;
• Интернет-каталог;
• Интернет-магазин;
• Система управления предприятием;
• Информационный портал.

Сайт-визитка - это небольшой сайт, представляющий лицо компании в сети, содержащий основную информацию о владельце, виды деятельности, история, прайс-лист, контактные данные, реквизиты, схема проезда. Тексты имеют определяющее значение для подобных ресурсов. На сайтах-визитках могут быть размещены простейшие формы взаимодействия с посетителями (например, форма для отправки сообщений или гостевая книга).

Основные параметры выполнения сайта-визитки:

• до 5-ти HTML-страниц;
• стиль - сдержанный деловой;
• дизайн — индивидуальный, с учетом фирменного стиля заказчика;
• система управления контентом (CMS) не требуется.

Промо-сайт, или рекламный сайт - интернет ресурс, рекламирующий отдельный продукт, услугу (узкий спектр продуктов или услуг), web-сайты посвященные разовым событиям и акциям (выставка, конференция, праздник, концерт) либо продвигающие бренд. Основные составляющие - рекламная информация об объекте рекламы, различные визуальные приемы удержания фокуса посетителя на объекте, описание преимуществ, актуальность информации. Рекламные тексты высокого качества, текстовые маркетинговые элементы и лаконичность имеют важное значение для промо-ресурсов. Такие сайты напоминают рекламные ролики, в частности, это достигается за счет Flash-анимации.

Жизненный срок промо-сайтов ограничен, но его требуется насытить максимально ярко и эффективно.

Основные параметры выполнения промо-сайта:

• от 5-ти до 10 HTML-страниц;
• стиль - яркий, красочный, запоминающийся;
• дизайн — индивидуальный, с учетом требований заказчика;
• использование Flash-анимации;
• система управления контентом не требуется.

Корпоративный сайт — это полнофункциональный web-сайт, являющийся эффективным инструментом для привлечения и обслуживания клиентов. Максимально полная информация о компании, о реализуемых ей товарах (услугах), прайс - листы, схемы взаимодействия с потенциальными клиентами, формы общения посетителей и персонала компании, оптимизация ресурса под поисковые системы. Специально разработанная навигация для корпоративного сайта позволяет посетителю сайта быстро найти любую интересующую его информацию, заказать товар или услугу, заполнив бланк заказа. Корпоративный сайт может стать основным средством привлечения новых и удержания существующих клиентов.

Для управления разделами сайта, такими как новости, каталог, информационные блоки, статьи, графика и другими разрабатывается система управления сайтом, что позволят владельцу веб-сайта управлять текстовым и графическим наполнением ресурса. Интерфейс CMS программы легкий и интуитивно понятный, не требует специальной подготовки и особых знаний пользователя.

Корпоративный сайт также необходим для размещения информации о своих продуктах и услугах, если компания хочет добиться определенных целей в Интернете:

• построить свой виртуальный бизнес или поддержать свой традиционный;
• предоставить клиентам специфическую техническую информацию;
• увеличить сбыт, сократить торговый персонал или повысить его эффективность;
• предложить клиентам альтернативный канал покупки товара или распространения информации;
• разработать программу управления взаимоотношениями с клиентами;
• привлечь новый сегмент потребителей;
• выйти на мировой рынок;
• повысить уровень осведомленности о бренде и уровень его признания.

Основные технические параметры создания корпоративного сайта:

• от 15-ти до 50 HTML-страниц;
• стиль - сдержанный, деловой;
• дизайн - авторский, индивидуальный, с учетом фирменного стиля заказчика;
• поисковая оптимизация сайта;

Интернет-каталог представляет собой корпоративный веб-сайт фирмы, предлагающей большой ассортимент товаров. Предусматривает специальное программное обеспечение для добавления и удаления товаров в рубрики и подрубрики, быстрого создания разветвленной структуры товарных категорий, удобного ввода описания и изображения товаров. Сайт содержит презентации, подробную документацию, технические и потребительские данные, отзывы экспертов, цены на товары и услуги. Посетители заказывают товары с помощью электронной формы «заказа» — обратной связи. Возможно дальнейшее развития и трансформация интернет-каталога в интернет-магазин.

Основные параметры создания интернет-каталога:

• от 10-ти до 500 HTML-страниц;
• стиль - сдержанный, деловой; яркий, запоминающийся (определяет специфика товаров, услуг);
• система управления сайтом (CMS).

Интернет-магазины предназначены для продажи товаров или услуг через Интернет. В отличие от интернет-каталога, такие сайты содержат функции заказа и оплаты товаров через Интернет, а также работы с корзиной покупок. Используются различные системы расчётов: от пересылки товаров наложенным платежом или автоматической пересылки счета по факсу, до расчётов с помощью пластиковых карт.

Подробная текстовая информация о товарах, а так же тематические статьи на сайте, оказывают положительное влияние на посетителей и побуждают к покупке. Часто на главную страницу выносятся новинки товаров, самые популярные продукты, специальные предложения. Является полной аналогией обычного магазина, но имеет ряд преимуществ:

• большой охват аудитории;
• снижение затрат на содержание магазина;
• удобство в поиске товаров;
• простота в изменении ассортимента в каталоге товаров;
• обработка заказов занимает меньше времени;
• уведомление о новом заказе администратор получает на e-mail;
• от 100-ти до 1000 HTML-страниц;
• стиль - виртуальный торговый зал;
• дизайн - индивидуальный, с учетом фирменного стиля заказчика;
• поисковая оптимизация сайта, ориентированная под номенклатуру товаров, услуг;
• система управления сайтом (CMS).

Сайт с интегрированной корпоративной информационной системой предприятия. Назначение такого сайта — представить компанию в Интернете, сервис и поддержка клиентов, оказание информационных услуг, ведение бухгалтерии, учет товара, услуг, заказов, действий пользователей через веб-ресурс.

Посетители ресурса - случайные посетители, целевая аудитория, сотрудники компании. Как правило, компании не афишируют наличие такой встроенной системы управления на сайте.

Основные параметры создания сайта с интегрированной корпоративной информационной системой предприятия:

• от 100 HTML-страниц;
• стиль - строгий, официальный;
• дизайн - индивидуальный, с учетом фирменного стиля заказчика;
• система управления сайтом (CMS).

Для ресурсов типа информационного портала характерно большое количество информационных материалов, такие как новости, аналитические статьи, репортажи, интервью, комментарии, обзоры и так далее, по тематике сайта. Материалы регулярно обновляются, имеется удобная навигация и поиск, дополнительные сервисы, интерактивные формы: форум, чат, обсуждения, анкеты, опросники, голосования и др.

Сайт такого типа представляет собой сетевое издание, информационное агентство или интернет-представительство off-лайнового СМИ, таких как печатное издание, телевизионные каналы и радиостанций и т. д.

Для информационного портала устанавливается система управления контентом — CMS, обеспечивающая возможность добавления и редактирования информации большим числом пользователей.

Основные характеристики данного интернет ресурса:

• от 100 HTML-страниц;
• стиль - строгий, официальный;
• дизайн - индивидуальный, авторский; с учетом фирменного стиля заказчика;
• система управления сайтом (CMS).

В настоящее время услуги веб-дизайна предоставляют как специальные компании, так и частные лица — фрилансеры веб-дизайнеры или веб-мастера. Веб-дизайнер — сравнительно молодая профессия, и профессиональное образование в области веб-дизайна в России пока не распространено. В связи с увеличением спроса на услуги интернета, растет и спрос на дизайн сайтов, увеличивается количество веб-дизайнеров и таковым может работать человек, совершенно не связанный с дизайнерским образованием.

В настоящее время под термином веб-дизайн понимают именно проектирование структуры веб-ресурса, обеспечение удобства пользования ресурсом для пользователей. Немаловажной частью проектирования ресурса в последнее время стало приведение ресурса в соответствие стандартам W3C, что обеспечивает доступность содержания для людей с ограниченными физическими возможностями и пользователей портативных устройств Х, а также кроссплатформенность вёрстки ресурса. Также непосредственно с дизайном сайтов связаны маркетинг в интернете (интернет-маркетинг), то есть, продвижение и реклама созданного ресурса, поисковая оптимизация. Таким образом, визуальными средствами решаются самые разнообразные задачи, такие как, повышение продаж, укрепление доверия, создание определенного имиджа и другие.

План маркетинга

Прежде чем начать рассматривать конкурентную среду рассмотрим текущее состояние потребительского рынка. В настоящее время вновь нарастающие тенденции международного кризиса диктуют свои условия жизнедеятельности, как граждан и предприятий, так и экономики государства в целом.

Кризисные явления в экономике 2008-2009 гг. оказали негативное влияние на структуру мирового рынка. Однако, начиная с 2010 года, рынок услуг веб-дизайна, стал демонстрировать постепенный возврат на докризисный уровень. В ближайшие годы спрос на услуги веб-дизайна в России будет только расти.

Так же необходимо отметить состояние веб-рынка, сформировавшегося в России за последние пять лет. Многие потребители становятся пользователями интернета, становятся более взыскательными в выборе Интернет-услуг, начинают разбираться в технологиях более сложного порядка, чем просто чтение и пользование сайтами и потому уже имеют выбирать. Оборот рынка по итогам 2012 года составил 17,67 миллиардов рублей, увеличившись на 80% по сравнению с 2009 годом.

24 мая 2012 года завершилась 5-я конференция веб-разработчиков Russian Digital Week, в рамках которой был обнародован свежий рейтинг лучших веб-студий России. В таблице 1 представлена двадцатка лучших Веб-студий России и их доля на рынке услуг веб-дизайна.

Таблица 1. ТОП-20 компаний индустрии Веб-дизайна России

При сложившейся ситуации необходимо, чтобы у потребителя было сформирована в сознании уверенность того, что именно Веб-студия является единственным и наиболее выгодным решением проблемы создания веб-продукта. И не возникало желания создаать сайт своими усилиями, основываясь на временном и финансовом факторах. Для этого необходимо проведение мероприятий по формированию потребительского мнения.

Первым веб-дизайнером был Tim Berners-Lee, который изобрел Всемирную Паутину (World Wide Web) и разместил онлайн первый веб-сайт в августе 1991. Он впервые совместил Интернет коммуникации, которые несколько десятилетий включали в себя e-mail и Usenet, с гипертекстом, который тоже уже использовался несколько десятилетий, но ограничивался использованием для просмотра информации, хранящейся на отдельном компьютере, например для дизайна интерактивных CD-ROM.

В самом начале веб-дизайн состоял в использовании простого языка разметки, называемого HTML, который включал в себя некоторые опции форматирования и возможность связывать страницы между собой используя гиперссылки.

Это и являлось отличительной особенностью и выделяло WWW среди прочих средств коммуникации, и именно она отличала веб-дизайн от других видов дизайна.

Вследствие этой уникальной особенности Всемирной Паутины и уникального поведения ее пользователей, которому она способствовала, веб-дизайн стал абсолютно непохожим на все другие виды дизайна, существовавшие ранее.

По мере того, как прогрессировала Всемирная Паутина и веб-дизайн, язык разметки HTML становился более сложным и гибким. Такой инструмент, как таблицы, которые могли использоваться для отображения табулярной информации, был вскоре использован для управления расположением элементов. С введением Каскадных Стилевых Таблиц (CSS) управление расположением элементов на странице считается все более устаревающим.

Технологии интеграции с базами данных известные, как серверное программирование (CGI, PHP, ASP.NET, ASP, JSP, ColdFusion) и стандарты дизайна, такие, как CSS, изменили и усовершенствовали тот путь, по которому идет развитие Всемирной Паутины.

Появление Macromedia Flash на сцене, где все уже были готовы к интерактивности, еще больше изменило лицо Всемирной Паутины, предлагая больше новых функций дизайнерам и создателям медиа и давая новые интерактивные возможности пользователям.

На рынке систем управления сайтами никаких резких изменений за год не произошло, основная тенденция рынка — выдавливание систем собственной разработки «коробочными» CMS (как платными, так и бесплатными);

На сегодняшний день в Рунете работают 3 типа веб-студий, занимающие не более 30% всего сегмента. Основной частью исполнителей сайтов являются частные мастера. Студии делят:

• на мелкие фирмы (1 офис на 3-7 работников),
• на компании средней категории (квалифицированные сотрудники, серьезное оборудование, несколько офисных центров)
• на крупные структуры.

Естественно, обратиться в мелкую компанию будет не самым удачным решением: с одной стороны, заплатить, конечно, нужно будет меньше, но, с другой, и заданного качества результата ждать не придется.

Профессионализм любой веб-студии зависит от следующих параметров:

• опыта работы исполнителей;
• количества реализованных проектов;
• статуса ранее разработанных сайтов;
• уровня удовлетворенности заказчиков.
• применяемых в работе технологий, техники и инструментов.

Многие компании, действующие на рынке, не имеют даже малейшего представления, что веб-дизайн - уже развитая наука со своими закономерностями, принципами и требованиями. Здесь необходимо знать не только азы маркетинга, что является обязательным теоретическим направлением подготовки, но и разбираться в программировании, психологии пользователей и т.д.

Анализируя ситуацию, сложившуюся на рынке Веб-студий необходимо отметить следующее. Количество участников рынка Веб-студийных услуг увеличилось, увеличился объем потенциальных потребителей, поскольку рынок в России еще не достаточно оформился, но существует в системе постоянного увеличения участников. На данный момент на рынке складывается довольно благоприятная ситуация - его объем растет, средняя цена проектов увеличивается, спрос со стороны заказчиков достаточно велик. Однако, учитывая бурный рост общего числа пользователей Рунета, это неудивительно и вполне закономерно. На рынке действует большое число компаний (более двух тысяч), большая часть из которых состоит из 3-4 человек и работает в низком ценовом диапазоне. Разработка сайтов - один из самых популярных и распространенных видов бизнеса среди технически грамотной молодежи. Деятельность подобных компаний абсолютно непрозрачна и с большим трудом поддается какому-либо учету. Большая сложность количественной оценки любых параметров рынка - основная причина полного отсутствия какой-либо аналитической информации, при том, что на “соседнем” рынке Интернет-рекламы ситуация гораздо прозрачнее.

До сих пор рынок находится в промежуточной стадии. Он уже не “дикий”, но и далеко не цивилизованный. Большинство крупных заказчиков и компаний, для которых Интернет действительно важен, сориентировались в ситуации и работают с лидерами рынка, но при этом огромное число средних и мелких компаний-заказчиков по-прежнему обращаются в малые веб-студии или к фрилансерам.

Необходимо также обязательно провести комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения, поскольку в сознании граждан в большинстве случаев веб-дизайн связан с чем-то непонятным, бесцельным и дорогостоящим. Необходимы следующие мероприятия:

• реклама в общественных местах, преимущественно, где потребители совершают коммунальные, платежи за пользование телефонной связью и иные платежи;
• реклама на телевидении;
• реклама в интернете;
• участие в рекламных акциях и благотворительных акциях.

Комплекс мероприятий необходимо варьировать в зависимости от ситуации. Главнейшим источником заказов у веб-студий остаются рекомендации удовлетворённых клиентов, обходя в относительном рейтинге важности все остальные инструменты; При проведении благотворительных мероприятий необходимо обязательно проводить рекламу на телевидении в связи с тем, что веб-дизайн сам по себе является очень красивым и зрелищным и предполагает показ визуального ряда.

Рассчитаем потенциальный рынок потребителей услуг Веб-студии. Данные статистики по состоянию на 01.01.2013 года.

Таблица 2. Потенциал потребителей услуг Веб-студий в России

Учитывая среднестатистические данные общее количество населения Российской Федерации составляет 143,1 млн. человек. Количество Веб-студий в настоящее время по официальным источникам приближается к 2022. В связи с прогнозным ростом валовой выручки и прогнозным ростом рынка Веб-студий количество потребителей продукции Веб-студий составит в будущем периоде 56 млн. человек, при этом 4,51 млн. чел. приходится на Москву, 1,9 млн. человек на Санкт-Петербург. Конечно, не каждый потенциальный потребитель доходит до услуги, тем более что услуги Веб-студий не являются услугами первоочередной необходимости. Потребительский рынок будет формировать необходимость, актуальность создания Веб-студий в том или ином рыночном направлении, но потенциал для реализации качественного предоставления услуг Веб-дизайна есть, что создает для новых предприятий такого типа платформу уверенности в том, что продукция будет пользоваться спросом.

Эксперты считают, что количество пользователей какой-либо услуги, позволяющее ей стать социально значимой, составляет 1% от экономически активного населения. Значит, для России это 1% от 71 млн. человек, т. е. 710 тыс. человек. То есть при грамотно выстроенной маркетинговой политике, подходу к организации студии, создании репутации, открытие нового предприятия способно существовать, выполнять свои функции и приносить прибыль его владельцу. Следовательно, организация Веб-студии при грамотном управлении и выполнении свое миссии должно принести запланированную прибыль.

Распределение веб-студий по крупнейшим городам России представлено на Рисунке 1.

Рис. 1. Распределение веб-студий по крупнейшим городам России

Лидерами по сочетанию этих факторов являются Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург, и эта тенденция будет без изменений в обозримом будущем. При этом по количеству «живых» веб-студий Москва опережает Санкт-Петербург в три раза.

Рассматривая конкурентную среду рынка, необходимо отметить, что она неоднородна в силу различия форм организации Веб-студий. За период с I по II полугодие 2012 года произошел рост динамики численности вновь открытых предприятий Веб-студия.

Таблица 3. Прирост количества «Веб-студия» за период I — II полугодия 2012 года

Рынок Веб-студий насыщен участниками. В течение 2008-10 гг. временно сократилось потребление услуг веб-рынка в связи с общим сокращением потребления, связанного с общим мировым экономическим кризисом, в целом, потому его покинули процентов 9% составляющих игроков. За период 2010-2012 года рынок продолжил свой рост от 9 до 35% в год.

Средняя ставка на услуги Веб-студии:

• средняя стоимость разработки корпоративного веб-сайта в 2012 году — 193928 руб. (12%), в I квартале 2013 года ожидается 4% рост цен, по прогнозам экспертов.
• средняя стоимость создания сайта - визитки 22400 руб. в 2012 году;
• средняя стоимость создания промо-сайта 28000 руб. в 2012 году;
• средняя стоимость создания интернет-каталога 20720 руб.;
• средняя стоимость создания интернет-магазина 13440 руб.;
• средняя стоимость создания системы управления предприятием 120000 руб.;
• средняя стоимость создания информационного портала - 134400 руб.

Итак, бизнес, основанный на создании Веб-студии перспективен, несмотря на ужесточившиеся условия деятельности на рынке. Число граждан, предпринимателей, желающих открыть свой бизнес, проявить свои творческие способности, а также промышленных предприятий, посредством интернета постоянно растет. Актуальности данной тенденции в настоящее время придает экономический кризис. В Веб-студия стали обращаться чаще, несмотря на высокие цены - эта услуга позволяет достаточно быстро выйти на рынок реализации продукции и занять свою нишу при продвижении продуктов, товаров, услуг.

Технико-экономические данные оборудования

Основным оборудованием Веб-студии является компьютерное оборудование, состоящее из настольного компьютера, модема, сканера, принтера. Компьютерное оборудование должно отвечать требованиям программного обеспечения, необходимого для выполнения работ веб-дизайна, а также вести работу в интернете с целью проверки работы созданных сайтов в режиме работы заказчиков, таких как корпоративные сайты или порталы.

Примерные характеристики приобретаемого для Веб-студии оборудования представлены в Таблице 6 Приложений.

Для технического обеспечения работы веб-студии необходимо приобрести программное обеспечение следующих видов:

• системное, или общее ПО;
• пакеты прикладных программ (FrontPage и более сложные программы в зависимости от степени сложности заказов).

Наиболее важно проработать выбор покупки программного обеспечения, для того, чтобы приобрести соответствующее оборудование.

Также для работы Веб-сайта необходимо подключение к интернету и безлимитный трафик, а также предполагается покупка лицензионного программного обеспечения, включающего в себя бесплатное обновление. Подключение должно быть таким, чтобы работа Веб-студии была бесперебойной. Также для безопасности работы необходимо приобрести стабилизатор питания.

Также в офис необходимо провести чек-банк с возможностью оплаты через банк, чтобы клиенты могли оплачивать заказы не только по предоставленным счетам-фактурам, но и по банковским картам.

Техническая оснащенность Веб-студии должна соответствовать качеству продукции предприятия, что будет способствовать формированию ее репутации и заложенной в маркетинговую политику предприятия стратегии долгосрочных инвестиционных вложений. Именно поэтому предприятие необходимо снабдить высокоэффективным, надежным оборудованием, студии достаточно скромны и могут увеличиться во второй год существования в связи с расширением штата, вследствие увеличения объема заказов. способным обезопасить данный вид бизнеса от негативного влияния внешней среды. Необходимо отметить, что технические характеристики создания веб-студии достаточно скромны и могут увеличиться во второй год существования в связи с расширением штата, вследствие увеличения объема заказов.

Финансовый план

Система учета: Финансовый год предприятия начинается в январе.

Валюта проекта: рубли (руб.)

Основные уплачиваемые налоги

Прогнозируемая структура доходов

Прогноз продаж 2013-2015 годов основан на:

• анализе спроса потребителей продуктов Веб-студий;
• анализе рынка предоставления услуг Веб-студий;
• на общих выводах о состоянии рынка предоставляемых услуг.

При составлении программы реализации услуг Веб-студии будет рассматриваться самый низкий порог рентабельного количества приобретения услуг Веб-студии.

Таблица 4. План объемов предоставления услуг расчетного периода

При сохранении тенденций развития данного рынка, а именно прирост потребителей в размере от 18% в месяц, предприятие достигнет роста объемов реализации при минимальных прогнозах роста рынка до 12,6 млн. рублей в год и более. Поскольку предприятие преследует цель преодолеть барьеры вхождения на рынок, а именно максимально увеличить прибыль посредством предоставления высококачественных услуг Веб-дизайна, то приобретать необходимо высококачественное оборудование, которое и составляет основную, наряду с оплатой труда, расходную часть проекта. Также при анализе расходов учтен спектр предоставляемых услуг предприятия. К приобретению запланированы высокотехнологичное компьютерное оборудование, модем, открыт счет в банке, а также все оборудование будет снабжено стабилизатором напряжения для соблюдения сохранения информации клиентам работы компьютерной системы.

Также на предприятии предусматривается привлечение высококвалифицированной рабочей силы спустя год работы Веб-студии, что увеличит объем заказов, для чего будет применен конкурс на вакантные места и претенденты будут отбираться в течение месяца. Средние показатели заработных плат на рынке продемонстрировали отчётливую тенденцию к росту — рынок постепенно возвращается к вопросу кадровой конкуренции.

Все расходы предприятия, представленные в Таблице 7 Приложений, окупятся в течение полугода.

Оценка риска

Риски при ведении данного вида бизнеса состоят в следующем:

• рост компетентности заказчика;
• интеграция сайтов в общую IT-инфраструктуру компаний;
• использование сторонних CMS-систем;
• уплотнение рынка;
• диверсификация бизнеса крупных компаний;
• рост числа компаний-субподрядчиков, работающих с клиентом через веб-студии;
• увеличение количества средних и крупных студий в регионах.

Финансово-экономическое обоснование инвестиций

Для реализации проекта предприятию необходимо взять кредит в размере 612000 рублей на 12 расчетных месяцев с нормой дисконта 17,5%.

При расчете выяснилось, что точка безубыточности предприятия начинается с 7-го расчетного месяца. В этот период первая сумма прибыли составит 370671,6 рублей. Это связано с предоплатой за первые заказы и полученной в связи с этим возможностью с первого месяца инвестирования оплатить и банковский кредит, и иные расходы, необходимые для ведения проекта.

По истечении периода кредитования сумма прибыли составит 1384650 руб. При этом прибыль банка составит 41697,6 руб. за 24 расчетных периода.

Ежемесячные выплаты расходов составили в первые 12 расчетных периодов 295350 рублей, что связано с наймом персонала и расходами на оплату труда.

Итоговая валовая прибыль проекта составила: 25200000 рублей.

Прибыль проекта составила: 13372056,6 рублей.

Выводы

Проведенное исследование показало, что такой вид бизнеса, как Веб-студия является прибыльным и перспективным. Одно из главных условий его функционирования является формирование репутации посредством производства высококачественной продукции и проработки документации приема и сдачи изготовленной продукции, что сформирует основной контингент потребителей и привлекают созданным впечатление дополнительных клиентов. Открытие Веб-студии и ее развитие потребует от руководителя проекта сознания того, что данный вид бизнеса требует тщательной проработки, капитальных вложений и четкого регулирования работы установленного количества работников. Если руководитель проекта понимает, и берет на себя ответственность за создание репутации предприятия подобного характера, то Веб-студия будет приносить прибыль и выполнять свою непосредственную задачу в течение того времени, которое сам руководитель захочет, чтобы оно существовало, поскольку входные барьеры в отрасль очень низкие.

Приложения

Приложение 1

Таблица 5. Этапы проекта

Приложение 2

Таблица 6. Технические характеристики компьютерного и факсимильного оборудования

Приложение 3

Таблица 7. Расходы проекта (в руб.)

Как открыть веб-студию

"При правильном подходе – рентабельность должна составлять 40-50%"

Собственным опытом создания бизнеса с нуля с нами поделился Михаил Христосенко, основатель одноименной "Студии Михаила Христосенко".

Михаил, чем занимается ваша студия?

«Студия Михаила Христосенко» занимается разработкой и продвижением интернет-сайтов, разработкой фирменного стиля, консалтингом. На сегодняшний день у нас более 200 выполненных проектов, клиенты в 11 городах России.

Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? В чем уникальность вашей идеи?

К мысли начать именно этот бизнес я пришел случайно. После окончания института нужно было как-то заработать, работать не очень хотелось. Решил попробовать сделать для какой-нибудь компании интернет-сайт. До этого у меня был опыт разработки пары простых сайтов в институте.

В начале предложение ничем не отличалось от существующих – я предлагал разработку самых обычных сайтов. Сейчас конечно уникальность есть – мы перешли от понимания сайта, как «технической разработки», к «решению задач бизнеса». Мы все упростили, отбросили термины, предлагаем эксклюзивный, продающий дизайн.

А если посмотреть на отличия от конкурентов, с точки зрения построения бизнеса – то мы просто научились очень хорошо продавать свои услуги.

Уникальности идеи никакой не было – все было просто. Я считаю, что уникальность для первого проекта не нужна.

Сколько времени заняла реализация идеи?

От первых самостоятельно созданных проектов прошло 5 лет. Хотя бизнесом в нормальном понимании этого слова – проект стал 3 года назад.

Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

Ничего в бизнес не знал и не умел, ничего не было. Решил просто позвонить в случайные фирмы и предложить. На первый же день договорился об одной встрече.

Это был первый проект, делал я его полностью сам.

На третьем проекте я понял, что делать сам не буду, потому что получается долго и не очень профессионально. Привлек сотрудника, а сам занимался продажами. Это был первый ключевой шаг.

Офиса у нас не было. Ездил на встречи самостоятельно. Если требовалось встретиться в «нашем офисе» - тогда встречались в офисе рекламного агентства, с которым предварительно договорились. Юрлицом, счетом и бухгалтерией пользовались тоже от этой фирмы.

Затем я занимался удвоением своей производительности и сумел увеличить количество совершаемых мной звонков в два раза. Несложно догадаться, что это привело к удвоению оборота.

Следующим ключевым шагом стал прием на работу менеджера по продажам.

В конечном итоге появился свой офис, несколько менеджеров по продажам, штатные программисты и дизайнеры, своя рубрика в деловой газете, публикации в ведущих российских бизнес-журналах, книга, рассылка, несколько проведенных бизнес-семинаров…

Во сколько вам обошелся старт проекта?

Для старта никаких денег не понадобилось. Это был в чистом виде бизнес с нуля.

Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают: останавливает страх неопределенности, нестабильности, высокие риски и пр. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

Я не принимал как такового решения стать предпринимателем. Я просто попробовал. Было некомфортно, непонятно, но я попробовал. Получилось.

Рисков никаких нет – если не бежать сломя голову покупать первый попавшийся товар, тратить деньги на открытие юрлица, офис, сотрудников, рекламу и т.д.

В начале нужно продать. Самому. И понять нужно это кому-то или нет.

С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

Все сложности в конечном итоге связаны с сотрудниками – как их найти, как выбрать, как обучить. Потом они «тупят», заваливают проекты и т.д.

Окупили ли вы свои первоначальные вложения?

Конечно окупил, ведь вложений никаких и небыло.

Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?

При правильном подходе – рентабельность должна составлять 40-50%. Лично мне при меньшей рентабельности делать этот бизнес было бы не интересно. Именно поэтому у нас эксклюзивные проекты, а не сайты-дискаунтеры.

Рентабельность в конечном итоге зависит от умения продать дорого и сделать хорошо. Полный бред – что надо продавать дешевле, чтобы привлечь побольше клиентов. Нужно продавать дороже, и правильно объяснять это клиентам.

Как вы продвигаете свои услуги? Назовите основной канал продвижения. Как у вас выстроена сеть продаж?

Существует 3 основных канала продвижения услуг моей компании. Это: городской электронный бизнес-справочник, клиенты с сайта, работа менеджеров активных продаж.

Каждый из этих каналов обеспечивает примерно одинаковый процент заказов.

Также мы проводим семинары, выпустили бизнес-книгу, ищем партнеров. Часть клиентов приходит по рекомендациям предыдущих.

В конечном итоге все заявки стекаются к менеджерам по продажам, которые консультируют клиентов, делают продажу и заключают договора.

Занимаетесь ли вы прямыми продажами, предлагая свои услуги напрямую компаниям и т.п?

Да. Хотя этот способ скоро себя отживет и за своей низкой эффективности. Но пока он есть, мы им пользуемся. Нужно обязательно иметь четко прописанный сценарий телефонного разговора, тогда все получится.

Из каких сотрудников состоит штат вашей компании? Как вы подбирали ключевых сотрудников? По какой схеме оплачивается их труд?

Штат состоит из менеджеров по продажам, программистов, дизайнеров, верстальщика. Ключевых сотрудников отбирал из знакомых. Сейчас понимаю, что это ошибка. Во-первых, ключевых сотрудников быть не должно, во-вторых, работать со знакомыми, друзьями и родственниками нельзя.

Продавцы, конечно же есть. Я взял одного готового, второго взял совершенно без опыта и сам обучил. Результаты – одинаковые. Хотя все же склоняюсь к тому, что обучать самому человека без опыта – правильнее.

Труд менеджеров по продажам оплачивается по схеме – небольшой оклад плюс хорошие проценты.

Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса?

Перспективы развития простые – выход на российский и зарубежный рынок, увеличение качества и стоимости услуг, работа с социальными сетями. Ну и увеличение количества сотрудников, конечно.

Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

К конкуренции нужно относится трезво. В городе у нас больше 50 студий, и бесконечное количество студентов, предлагающих разработку сайтов. 48 компаний делают дешевле или значительно дешевле чем мы.

Мне все равно.

Никогда компания, не сможет владеть большей частью рынка. ВСЕГДА будут конкуренты и всегда кто-то будет у них покупать.

Не нужно тратить свою энергию и время на сравнение себя с конкурентами. Нужно стараться быть хоть в чем-то лучше. Даже если будет просто «отношение к работе» - это будет хорошо.

Какие советы вы могли бы дать новичкам, только планирующим открывать свой бизнес?

Советы я хочу дать следующие:

1. Не откладывать. Действовать прямо сейчас.
2. Не тратить время на придумывание идеи. Составьте список из вариантов, вычеркните из него все кроме и одного и начинайте.
3. Не спешите что купить. В начале попробуйте продать. И только потом принимайте решения о покупке.
4. Не спешите снимать офис, покупать мебель, технику и т.д. В начале можно договориться с любой компанией об использовании их офиса в случае необходимости. Появятся деньги – снимите свой.
5. Не надо ничего боятся и усложнять. Пробуйте.
6. Если чего не знаете или не умеете – пробуйте.

Как открыть Веб-студию: Системная бизнес-модель по созданию прибыльного Digital-агентства

Завершающий материал этого лета 2017. Материал по теме открытия собственной веб-студии. Скажем одно, что это очень прибыльное дело. Не нужно писать, что большая конкуренция и бла-бла-бла. Конкуренция есть везде. При наличии желания - можно сделать все, а ленивый будет отговаривать других и искать причины не делать. Материал очень мощный. Действуйте!

Модуль 01. Подготовительный этап (4 видео - 35 минут).

В этом модуле мы поговорим с вами об отношении к делу и о позиционировании вашего digital-агентства. Вы сможете определиться в каком направлении вы начнете двигаться. Ведь именно правильный подход и отношение к делу, быстрее приведет вас к своей цели по созданию своего бизнеса.

Темы модуля:

Вступительное слово
- 5 основных видов агентств
- Позиционирование веб-студии
- Типичные ошибки на старте и как их избежать
- Ликбез. Какие ресурсы должен знать каждый руководитель

Подробная программа
Модуль 02. Матрица услуг (6 видео - 65 минут)

Как развивать матрицу услуг? Можно ли сразу стартовать с большим количеством услуг? Возможно ли сразу продавать все или стоит сфокусироваться на каких-то отдельных продуктах. Поговорим о том, как вам выделиться среди тысячи digital-агентств. Самое важное, мы расскажем о том, как выстроить ценообразование в своем бизнесе, чтобы в течении работы не уходить в минус.

Темы модуля:

Вступительное слово
- От простого к сложному или как развивать матрицу услуг
- Можно ли продавать все?
- 10 основных услуг веб-студии
- Как выделиться из общей массы?
- Ценообразование
- План развития матрицы услуг

Модуль 03. Сколько денег нужно для старта? (10 видео - 80 минут)

Мы разберем почему без денег начинать проще чем с ними? Определим факторы, которые важны для развития. Виды первенств и их особенности. А также расскажем как правильно выстраивать финансовое моделирование и бюджетирование.

Темы модуля:

Вступительное слово
- 3 стратегии старта без бюджета
- Сколько нужно для старта?
- Откуда взять деньги?
- Стоит ли рассматривать такие варианты как Кредит или Инвестор?
- Стоит ли брать деньги у друзей?
- Как строить бизнес, если вы начинаете не один?
- Что нужно обговорить с партнерами до старта бизнеса?
- Как делить прибыль?
- Подготовка финансовой модели. Ключевые понятия
- Первый финансовый план и бюджет

Модуль 04. Открываем фирму (6 видео - 54 минуты)

Как вам определиться с оптимальной правовой формой именно для вашего бизнеса? Для каждого digital-агентства это важный вопрос, который будет определяющим в его развитии. Поговорим о системах налогообложения и приведем пример отличия между несколькими системами.

Темы модуля:

Вступительное слово
- ИП и ООО: особенности
- Выбор оптимальной правовой формы для агентского бизнеса
- Особенности Устава компании
- Определение системы налогообложения? Особенности ОСН и УСН
- Практический пример выбора системы налогообложения для ООО
- Регистрация ИП
- Регистрация ООО
- Ответы на вопросы

Модуль 05. Удаленные сотрудники (9 видео - 43 минуты)

В рамках этого модуля, мы разберем как искать, подбирать и оценивать фрилансеров на свои проекты. Если вы только начинаете свое digital-агентство, то это станет фундаментом для его развития, т.к. ответственные и профессиональные удаленные сотрудники будут приносить вам основной оборот прибыли компании.

Темы модуля:

Вступительное слово
- Поиск удаленных сотрудников
- На что обращать внимание в резюме
- На что обращать внимание в портфолио дизайнеров и верстальщиков
- Система мотивации и оплаты труда
- Контроль удаленных сотрудников
- Оформление трудовых отношений
- Системы планирования и постановки задач (при удаленной работе)
- Отчетность удаленных сотрудников
- Как не сорвать сроки проекта (при работе с удаленной командой)

Модуль 06. Переход с удаленной работы в офис (8 видео - 35 минут)

В данном модуле разбирается ключевой вопрос о переходе работы вашего агентства с фриланса в офис. Вы узнаете, что нужно делать в первый месяц-два работая в офисе. А о выборе самого офиса и оборудования его внутри.

Темы модуля:

Вступительное слово
- Момент перехода к работе в офисе, Особенности работы в офисе
- Выбираем помещение под офис
- Первый месяц в офисе
- Оборудование для офиса
- На чем можно сэкономить?
- Дизайн помещения
- Как рассадить сотрудников для достижения максимальной эффективности?

Модуль 07. Сотрудники в офис (13 видео - 89 минут)

Без сотрудников в вашем бизнесе и агентства никакого не может быть. В данном модуле мы поговорим о том, как искать лучших в своем деле. А также, как трудоустраивать, проводить адаптацию, развивать и контролировать своих сотрудников. Поговорим о функционалах руководителей, и их иерархии в подчинении у собственников бизнеса.

Темы модуля:

Сайты для поиска сотрудников
- Проведение собеседования
- Оформление сотрудников
- Учет сотрудников
- Таблица отчетности HR менеджера
- План на испытательный срок
- Приоритет найма
- Ротация персонала
- Система мотивации персонала
- Team building
- Развитие сотрудников

Модуль 08. Работа с подрядчиками (3 видео - 15 минут)

В рамках этого модуля мы ответим на такие вопросы: Зачем нужны подрядчики? Какие виды услуг вы можете передавать им? Основной болью всех предпринимателей и руководителей является именно подбор и оценка подрядчиков, потому что именно они влияют напрямую не только на вашу работу но и на репутацию компании.

Темы модуля:

Вступительное слово
- Зачем нужны подрядчики
- Какие виды работ можно передавать
- Оценка и выбор подрядчиков
- Ответы на вопросы

Модуль 09. Управление (3 видео - 75 минут)

В этом модуле вы узнаете варианты организационных структур digital-агентств. Поймете как составлять планирование ваших руководителей, и сможете разобраться в формате работы с ключевыми людьми вашей команды.

Темы модуля:

Вступительное слово
- Организационная структура студии
- Система планирования
- Разработка финансовой модели
- Совет директоров как инструмент ускорения развития

Модуль 10. Бухгалтерия и Учет (13 видео - 35 минут)

Бухгалтерский учет это то, без чего ни один бизнес не сможет успешно развиваться на рынке. В данном модуле, вы не только начнете его понимать, но и сами сможете внедрить уже несколько инструментов финансового планирования в своей компании.

Темы модуля:

Управленческий учет
- Бухгалтерский учет
- Точки контроля
- Финансовое планирование
- Отчеты: Ежедневный/Недельный/Месяц/Квартал/Год
- Финансовая справка

Модуль 11. Юридические вопросы (13 видео - 40 минут)

В рамках этого модуля мы поговорим о правовых регулированиях деятельности вашей веб-студии. Вы поймете как упорядочить внутренний и внешний документооборот, а также разберем не мало важную тему оформления договоров с заказчиками.

Темы модуля:

Оформление договоров с клиентами
- Закрывающие документы
- Промежуточные акты
- Что делать, если у вашего клиента скопировали сайт?
- Оформление удаленных сотрудников и сотрудников в офисе

Модуль 12. Продажи и маркетинг (25 видео - 240 минут)

Маркетинг и продажи являются самым важным элементом каждой веб-студии. В данной теме мы разберем, какие есть этапы привлечения клиентов в бизнес. Как организуются продажи,как привлекать вашу целевую аудиторию, а главное это как создать надежную и профессиональную репутацию digital-агентства на рынке.

Темы модуля:

Что выбрать: сайт или лендинг?
- Делаем идеально портфолио (которое будет продавать)
- Сбор и оформление кейсов (упаковка успеха студии)
- Нужно ли печатное портфолио? Как его корректно составить
- Маркетинг-кит. Как сделать, какой должен быть.
- Какие услуги проще всего продаются с помощью рекламы
- Быстрый способ привлечь первых клиентов
- Многошаговые продажи
- E-mail маркетинг
- Стоит ли работать с телемаркетологами
- Переговоры с клиентом

Модуль 13. Сопровождение клиентов (10 видео - 180 минут)

Темы модуля:

Принципы работы с клиентами
- 3 подхода в сопровождении клиентов
- Что делать, если клиент не присылает материалы для работы
- Как завершить работу с клиентом, если он не утверждает макет
- Что делать, если клиент затягивает оплату
- Что делать, если сроки сорваны по вине клиента, а он валит
всё на агентство?

Модуль 14. Презентация проекта (8 видео - 49 минут)

Темы модуля:

Нужно ли делать презентацию для клиента?
- Структура презентации
- Что делать, если клиент отказываться от презентации (нет времени)?
- Почему нельзя «просто выслать макет»?
- Как провести презентацию (личная встреча)
- Как провести презентацию (скайп)
- Сложности на презентации. Клиент не принимает проект. Что делать?
- Действия после презентации

Бонус:

Как получить заказы от больших студий
- Основные принципы работы аутсорсингового агентства
- Развитие студии. Что можно сделать за 3 года?
- Рейтинги, награды, премии. Как и зачем?
- Как получить действительно крупных клиентов?
- Как стать лидером в своей нише. Пошаговый план
- Как мы взяли OZON.ru? Хитрость, которая многократно повышает вероятность сделки
- Выступления на конференциях